员工风采
既然选择了远方 便只顾风雨兼程

所有的故事都有一个开始,但是所有的开始,没有人预知那将会是一个故事。和瑞康医院的李老师初识时,作为药品配送服务的提供方,很自然地会为客户递上一张自己的名片。名片上除了基本信息之外,背后印有这样一行字,“急缺用药树品牌,新药特药建渠道”。这普普通通的几个字对华润河南而言是肩上的沉甸甸社会责任感,是与合作伙伴间彼此的信赖,是对客户和患者隽永的承诺,对于她的每一名员工而言更是一种鞭策、激励与必达的使命。

 

笔者打开word文档敲下第一个字节的时间是201811121:20,就在大约24小时之前,瑞康医院的李老师拨通了这张名片上的电话。事情是大概是这样的,她亲戚家的孩子重症感染在北京治疗,急需20支进口的头孢他啶,因为该品种国外的生产厂家只有一个,一但渠道出现问题,很容易出现断货的情况。孩子的家人联系了北京、安徽、江苏的多家医院,都未找到该品种,因为知道李老师在医院工作,同时联系了身在在巩义的李老师,如果河南有药的话,他们将连夜驱车赶来取药。

 

接到李老师的紧急电话,笔者第一时间联系了单位24小时值班的急救电话,说明情况后得知华润河南医药有限公司目前也没有库存。跟该药品采购杨腾超经理沟通后决定兵分两路,笔者根据该品种的流向寻找下游有库存的医院,杨腾超经理负责联系厂家与郑州各大商业公司。功夫不负有心人,在华润河南最后一次大批量出货的漯河市中心医院找到了进口的头孢他啶。跟漯河地区经理于晨阳沟通后,他的助理高瞻第一时间赶到医院,与医院库房老师讲明情况后,医院工作人员表示作为医药工作者,对于性命攸关的突发事件,一定给予最大限度的支持,并通过简易手续第一时间购买到了20支进口的头孢他啶。笔者与李老师盘算后发现,晚上10点后已没有漯河到北京的高铁,如果乘坐普通列车的话,到北京已是次日中午,于是决定笔者驾车从郑州去漯河取药,然后返回往北京方向与患者家属汇合,这样患者家属回京时间可控制在清晨左右,可节省出近5小时的黄金时间。与此同时,华润河南的医疗大群里每一位领导、员工都在关注着这场生命接力,笔者的助理王晓栋也自告奋勇一同前往,两人交替开车避免疲劳驾驶。

 

跟患者家属取得联系后,得知患者下午已经回到安徽淮北市,于是立即改变行程,三方同时出发:患者家属驱车赶往河南;高瞻联系库房老师一同前去医院购买药品,并带着药品在漯河高速口等候笔者;笔者赶往漯河高速口,待拿到药品后与患者家属在行程中间点附近见面。11022:20笔者与王晓栋到达漯河南收费站,拿到救命药品;11100:30分达到周口北高速口,将救命药品交到患者家属手中,家属随后凌晨四点回到淮北,提前两个小时用上药品。这是一场部门之间的接力,这是一场区域之间的接力,这是一场省份之间的接力,但他更是围绕着企业责任感之间的接力,围绕着生命的接力。

 

“健康所系,生命相托”,面对近年来医疗卫生体制改革之大变局,我们要转变的,要提高的,要完善的地方还有很多,但是作为河南省乃至全国首屈一指的大型商业配送企业,肩负着让万千百姓第一时间用上好药、放心药、急救药的使命,我们每一位奋斗在业务一线的同志们,对自身本职工作价值的笃定和恪守是我们从未放弃的。

既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

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